Protocole de Gestion des Plaintes
Lomiko Metals Inc. adhère fortement aux valeurs de respect, d’intégrité, de performance personnelle et d’ingéniosité. Avec l’objectif principal de devenir un opérateur responsable de choix dans le domaine des minéraux critiques canadiens, l’entreprise s’efforce d’être transparente et de se concentrer sur la communauté tout au long du développement de ses opérations.
Le but de ce protocole de gestion des plaintes est de présenter les actions concrètes à entreprendre et les délais à respecter suite à la réception d’une plainte d’une partie prenante concernée. Le cadre de gestion des plaintes développé dans ce document permet à Lomiko Metals Inc. d’analyser la situation rapportée et de réagir en prenant des mesures correctives immédiates.
Ce protocole de gestion des plaintes permet de renforcer l’amélioration continuelle des opérations de l’entreprise. En encourageant les parties concernées à soumettre leurs inquiétudes et en fournissant un retour sur les problèmes soulevés, Lomiko Metals Inc. peut continuellement ajuster et améliorer ses procédures.
Les parties prenantes qui souhaitent déposer une plainte auprès de Lomiko Metals Inc. peuvent le faire par les moyens suivants :
Par courriel: communaute@lomiko.com
Par téléphone: 1-833-456-6456 or 1-833-4-LOMIKO
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